Une chasse d’eau qui coule en continu vient presque toujours de l’une de ces deux pièces : le robinet flotteur, qui laisse entrer l’eau sans s’arrêter, ou le clapet du mécanisme de chasse, qui ne ferme plus le fond du réservoir. Il suffit d’ouvrir le couvercle et d’observer où va l’eau pour savoir laquelle réparer. Dans les deux cas, la réparation est à la portée d’un particulier, avec une pièce de rechange courante.
Combien d’eau perd une chasse qui fuit
La fuite paraît discrète, mais elle dure jour et nuit. Le Centre d’information sur l’eau estime une fuite de chasse d’eau à environ 25 litres par heure, soit près de 220 m³ sur une année. Le SEDIF, qui distribue l’eau dans une grande partie de l’Île-de-France, avance de son côté une perte d’environ 16 litres par heure. Selon les estimations, on parle donc de plusieurs centaines de litres chaque jour, pour un simple joint fatigué.
Pour vérifier qu’une fuite existe, le SEDIF conseille de relever le compteur le soir, puis le lendemain matin sans avoir utilisé d’eau : si l’index a bougé, une fuite est probable. Un compteur d’eau connecté peut aussi vous alerter d’une consommation anormale, et mieux vaut savoir où se trouve le robinet d’arrivée d’eau générale pour couper l’eau si la fuite s’aggrave.
Le diagnostic : trop-plein ou clapet ?
Retirez le couvercle du réservoir (sur un réservoir posé, il se soulève ; sur un WC suspendu, voir plus bas) et regardez l’intérieur pendant une minute.
| Ce que vous voyez | Pièce en cause | Réparation |
|---|---|---|
| L’eau monte jusqu’en haut du tube central et s’y déverse | Robinet flotteur mal réglé ou qui ne ferme plus | Abaisser le flotteur, nettoyer ou remplacer le robinet flotteur |
| Le niveau reste sous le haut du tube, mais un filet d’eau coule dans la cuvette | Joint du clapet usé, entartré ou mal assis | Nettoyer ou remplacer le joint, sinon le mécanisme |
| La chasse se remplit brièvement toute seule, à intervalles réguliers | Petite fuite au clapet : le réservoir se vide lentement et le flotteur le complète | Comme ci-dessus |
| Le bouton reste enfoncé ou la tirette ne revient pas | Commande ou câble grippé | Dégager la commande, régler ou changer le câble |
Ce tableau rejoint le guide de dépannage d’un fabricant français de mécanismes de chasse, pour qui une eau qui s’écoule anormalement dans la cuvette provient soit d’un robinet flotteur mal réglé ou qui n’assure plus l’étanchéité, soit d’un joint de clapet usé.
Astuce
Si vous ne voyez rien à l’œil nu, un test couramment pratiqué consiste à verser quelques gouttes de colorant alimentaire dans le réservoir, sans tirer la chasse. Une cuvette qui se colore au bout d’une demi-heure oriente vers une fuite au clapet.
Cas 1 : régler ou remplacer le robinet flotteur
Le robinet flotteur commande le remplissage : quand le flotteur monte avec l’eau, il ferme l’arrivée. S’il est réglé trop haut, l’eau atteint le haut du tube de trop-plein avant que l’arrivée ne se coupe, et elle s’écoule en permanence dans la cuvette.
- Repérez la vis, la molette ou la tige crantée qui règle la hauteur du flotteur ; sa position dépend du modèle.
- Abaissez le flotteur de quelques crans, puis tirez la chasse et laissez le réservoir se remplir.
- Le bon réglage est atteint quand l’arrivée se coupe nettement avant que l’eau n’atteigne le haut du tube de trop-plein.
- Si l’arrivée ne se coupe pas quel que soit le réglage, le robinet est entartré ou sa membrane est usée : nettoyez-le selon la notice ou remplacez-le.
Pour remplacer le robinet, fermez le robinet d’arrêt du WC, videz le réservoir et dévissez l’écrou qui relie le flexible au robinet flotteur. Il existe deux grandes familles : alimentation latérale, fixée sur le côté du réservoir, et alimentation basse, installée sous le réservoir. Les fabricants signalent que le modèle latéral peut être plus bruyant au remplissage. Notez le type d’origine avant d’acheter la pièce.
Cas 2 : changer le joint du clapet
Le clapet est la pièce qui obture le fond du réservoir entre deux chasses. Son joint, en caoutchouc, durcit avec le calcaire et le temps, puis laisse passer un filet d’eau.
- Fermez le robinet d’arrêt et tirez la chasse pour vider le réservoir ; épongez le fond.
- Sortez le mécanisme de chasse : selon le modèle, il se retire par le haut ou impose de déposer le réservoir, comme décrit au cas suivant ; la notice du fabricant l’indique.
- Retirez le joint du bas du mécanisme et nettoyez son siège avec une éponge non abrasive ; un dépôt de calcaire suffit parfois à créer la fuite.
- Posez un joint neuf de même diamètre, remettez le mécanisme en place et rouvrez l’eau.
- Vérifiez l’absence d’écoulement dans la cuvette pendant quelques minutes.
Cas 3 : remplacer tout le mécanisme
Si le joint neuf ne règle rien, ou si le mécanisme est fendu ou grippé, remplacez l’ensemble. Les notices de remplacement des fabricants décrivent ces étapes pour un réservoir posé : fermer l’arrivée, vider le réservoir, déposer le réservoir en retirant les deux vis de fixation, desserrer l’écrou du culot pour sortir l’ancien mécanisme, monter le joint de culot sur le nouveau, puis remettre le joint entre réservoir et cuvette avant de revisser. Le nouveau mécanisme ne doit pas gêner le robinet flotteur.
Pour choisir la pièce, vérifiez trois points : le type de commande (tirette, simple ou double poussoir), le type d’alimentation du robinet flotteur et les dimensions du réservoir, en particulier le diamètre de l’orifice de vidage. Emportez l’ancien mécanisme en magasin si vous avez un doute.
Bouton-poussoir et WC suspendu : les particularités
Sur un réservoir à double poussoir, un bouton qui reste coincé maintient le clapet ouvert : l’eau coule alors à gros débit, sans s’arrêter. Vérifiez que le poussoir remonte librement et que le câble ou la tige qui le relie au mécanisme n’est pas trop tendu.
Sur un WC suspendu, le réservoir est caché dans le bâti-support. On y accède en retirant la plaque de commande, qui se déclipse ou se dévisse selon le modèle, puis le cadre qui la porte. L’ouverture donne accès au robinet d’arrêt, au robinet flotteur et au mécanisme, que l’on peut généralement sortir par la trappe. Les pièces sont souvent propres à la marque du bâti : relevez la référence inscrite sur le bâti ou dans la notice avant d’acheter.
Bon à savoir
Le plafonnement de la facture d’eau prévu par le Code général des collectivités territoriales vise la fuite d’une canalisation dans un local d’habitation, sur attestation d’une entreprise de plomberie. Le texte vise une canalisation : une fuite de chasse d’eau, qui provient d’un appareil sanitaire, n’entre a priori pas dans ce cadre. Interrogez votre service d’eau avant de compter sur ce plafonnement.
Prévenir les fuites de chasse d’eau
- Détartrez le réservoir et le siège du clapet de temps en temps, surtout si votre eau est calcaire.
- Si vous placez un bloc nettoyant dans le réservoir, vérifiez qu’il ne gêne ni la course du flotteur ni la fermeture du clapet.
- Manœuvrez le robinet d’arrêt du WC une ou deux fois par an pour qu’il ne se grippe pas ; il doit pouvoir se fermer le jour où vous en aurez besoin.
- Jetez un œil au compteur lors des périodes où personne n’utilise l’eau, par exemple avant de partir en week-end.
Locataire, propriétaire ou plombier ?
Dans un logement loué, la fiche de service-public.fr sur les réparations locatives met à la charge du locataire le remplacement des joints, des flotteurs et des joints cloche de la chasse d’eau. Si le réservoir est fendu ou si le bâti-support est hors d’usage par vétusté, prévenez le propriétaire par écrit.
Faites appel à un plombier si l’eau fuit sous le réservoir ou au raccord avec l’évacuation, si le robinet d’arrêt ne ferme plus, ou si vous ne trouvez pas les pièces d’un bâti-support. Demandez un devis détaillé avant l’intervention. Nos conseils pour choisir un artisan pour la salle de bain valent aussi pour un plombier, et d’autres guides de dépannage sont réunis dans la rubrique plomberie et sanitaires. Si votre réservoir reste au contraire vide, voyez notre guide sur la chasse d’eau qui ne se remplit pas ; si c’est la cuvette qui se vide mal, nos méthodes pour déboucher des toilettes.
Questions fréquentes
Pourquoi ma chasse d’eau coule-t-elle en continu ?
Dans l’immense majorité des cas, soit le robinet flotteur ne coupe plus l’arrivée et l’eau déborde par le tube de trop-plein, soit le joint du clapet ne ferme plus le fond du réservoir. Ouvrez le couvercle : si l’eau se déverse dans le tube central, réglez ou changez le robinet flotteur ; si le niveau est plus bas, changez le joint.
Comment arrêter une chasse d’eau qui coule sans plombier ?
Fermez d’abord le robinet d’arrêt placé sur l’arrivée du réservoir : l’écoulement s’arrête dès que le réservoir est vide. Vous pouvez ensuite régler le flotteur plus bas, nettoyer le siège du clapet ou poser un joint neuf. Ces pièces se trouvent en magasin de bricolage, en vérifiant leur compatibilité avec votre mécanisme.
Ma chasse d’eau se déclenche toute seule par intermittence : est-ce la même panne ?
Oui, c’est en général une petite fuite au clapet. Le réservoir se vide lentement dans la cuvette, le flotteur descend, puis le robinet rouvre l’arrivée pour compléter le niveau, ce qui produit un bref bruit de remplissage. Nettoyez le siège du clapet et remplacez son joint ; si cela ne suffit pas, changez le mécanisme.
Ma chasse d’eau à bouton-poussoir coule sans arrêt : que vérifier ?
Vérifiez d’abord que le bouton remonte bien et que le câble ou la tige reliée au mécanisme n’est pas trop tendu, car un poussoir coincé garde le clapet ouvert. Si la commande fonctionne, appliquez le même diagnostic qu’avec une tirette : regardez le niveau par rapport au trop-plein, puis l’état du joint de clapet.
Combien coûte en eau une chasse qui fuit ?
Les estimations publiées vont de 16 litres par heure environ, selon le SEDIF, à 25 litres par heure, selon le Centre d’information sur l’eau, qui en déduit une perte de près de 220 m³ sur une année entière. Une fuite qui dure plusieurs semaines peut donc peser nettement sur la facture.
Faut-il démonter le mur pour réparer un WC suspendu qui coule ?
Non. Le mécanisme et le robinet flotteur d’un bâti-support sont conçus pour être accessibles par l’ouverture de la plaque de commande. Retirez la plaque et son cadre, fermez le robinet d’arrêt situé dans l’ouverture, puis sortez la pièce à remplacer. Relevez la référence du bâti pour acheter des pièces compatibles.
